Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen over onze producten.

Klik hiervoor op de link!

Staat uw antwoord er nog niet tussen: neem gerust contact met ons op!

Wat voor soort karren kan ik allemaal trekken?

Het vermogen van een Trike om karren te trekken hangt af van het ontwerp, het vermogen en het beoogde gebruik. Over het algemeen hebben trikes die zijn ontworpen om te slepen specifieke kenmerken om dergelijke taken te ondersteunen. Hier zijn een paar soorten karren of aanhangers die een Trike zou kunnen trekken: Deense- en veilingkarren, vuilniscontainers, karren in de medische sector, aanhangwagens, vrachtkarren etc.

Hoelang kan ik rijden op een volgeladen accu?

Het rijbereik van onze elektrische voertuigen is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de batterijcapaciteit, vermogen van de motor, de rijomstandigheden en hoe het voertuig gebruikt wordt.

V.b.: Trike-400 met een accu van 24V - 40Ah en een motor met een vermogen van 400W kan ((24x40) / 400) = 2,4 uur rijden (op volle vermogen).

Hoeveel gewicht mag ik met de Trike trekken?

Het trekvermogen, of laadvermogen, van een Trike hangt af van het ontwerp, de bouw en het beoogde gebruik. Verschillende Trikes zijn ontworpen voor verschillende doeleinden en hun gewichtscapaciteit kan aanzienlijk variëren. Om het makkelijk te maken voor ons en vooral voor u zegt de naam van het type Trike al hoeveel gewicht deze kan trekken, v.b.: de Trike-1200 kan zonder moeite 1200Kg aan gewicht trekken.

Hoe zit het met de garantie?

Die zit. Het is gebruikelijk dat voertuigen een beperkte garantie hebben die kan variëren van één tot enkele jaren. Wij bieden standaard:

- op al onze voertuigen een 'carry-in service garantie' van 1 jaar,

- op de AGM accu's een 'cary-in service garantie' van 6 maanden

- op de Lithium accu's een 'carry-in service garantie' van 2 jaar.                                   

Note: 'Carry-in service garantie' houdt in dat de consument het product zelf moet brengen voor reparatie. Of wij kunnen de transport voor u regelen. Hierbij zijn de transportkosten voor de consument.

Wie doet de service? Waar kan men terecht voor reparatie als er iets kapot gaat?

Als je Trike nog onder garantie valt, is het vaak raadzaam om reparaties uit te laten voeren door ons om garantiedekking te garanderen.

Kan de Trike tegen vochtige ruimtes? Zijn de voertuigen waterdicht?

Onze elektrische voertuigen zijn niet waterdicht. Het is dan ook niet de bedoeling om ermee in de regen te gaan rijden of in vochtige ruimtes achter te laten.

Note: als bij reparatie blijkt dat de voertuig door gevolg van vocht (water, olie of andere vloeistoffen) niet meer rijdt, kan men geen beroep doen op de garantiedekking.

Doen jullie ook reparatie op locatie? Wordt er een vervangend voertuig geregeld tijdens reparatie?

Nee, wij doen geen reparatie op locatie. Maar er kunnen altijd uitzonderingen gemaakt worden. Neem hiervoor contact op met het 'Towanytrolley Team' en vraag naar de mogelijkheden.

Wij bieden helaas geen vervangend voertuig tijdens reparatie, maar we doen ons uiterste best om het voertuig zo snel mogelijk te repareren zodat de klant weer snel zijn dagelijkse activiteiten kan hervatten.

Is het veilig om ermee te rijden?

Onze elektrische voertuigen zijn uitgerust met voldoende veiligheidsvoorzieningen, zoals remmen, noodknoppen, claxon en eventueel ook de rugsteun. Deze voorzieningen dragen bij aan de veiligheid tijdens het rijden.

Welke accessoires zijn er verkrijgbaar? Zit er licht op?

Onze Trikes zijn standaard uitgerust met een kist (met deksel), rugsteun en een ECC13 koppelstuk. Klik hier om de opties te bekijken waarmee u uw voertuig verder kunt oppimpen.

Op wat voor ondergronden kunnen de banden rijden?

Over het algemeen zijn de banden van Trikes ontworpen om op diverse ondergronden te rijden. Onze luchtbanden zijn geschikt voor rijden op ruw terrein, asfalt en andere verharde wegen.

Wij bieden ook de mogelijkheid om de Trikes uit te rusten met lekvrije wielen. In sommige situaties waarin lekke banden ongewenst zijn, zoals bepaalde vormen van recreatie, kunnen lekvrije wielen een voordeel bieden. Ze zijn onderhoudsvrij, betrouwbaar, langere levensduur, stabiele prestaties alhoewel niet geschikt voor ruw terrein of off-road rijden.